1 Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Marke Funtasty Food ®[1] gelten für alle Verträge über den Kauf der im Onlineshop www.funtasty.com angebotenen Artikel, welche ein Verbraucher (nachfolgend Kunde), mit der Fa. primeQ Valencia SL® (nachfolgend Anbieter) abschließt. Für abgeschlossene Verträge gelten ausschließlich die Geschäftsbedingungen des Anbieters, sofern keine davon abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.
2 Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
primeQ Valencia SL®
vertreten durch Gunter Barbosa-Friedrich und Ana Barbosa
Adresse: Calle San Fernando 19, 46183 Valencia
Tel: +34 643 98 24 83
E-Mail:: g.barbosa@primeq.es | a.barbosa@primeq.es
Handelsregister: Valencia
Handelsregisternummer: B98928773
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ESB98928773
nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.
3 Vertragsgegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, welche über den Verkauf von Waren aus dem Produktkatalog des Online-Shop des Anbieters zustande kommen. Bezüglich der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite des Online-Shops verwiesen.
4 Vertragsschluss
4.1 Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System zustande.
Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber dem Anbieter abgeben.
Der Vertrag komm zustande
- mit dem Eingang des Rechnungsbetrages auf dem Konto des Anbieters oder
- mit der Zusendung der Bestellbestätigung per E-Mail, per SMS oder postalisch innerhalb von 5 Werktagen.
4.2 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages. Nimmt der Anbieter das Angebot innerhalb der genannten Frist nicht an, kommt der Vertrag nicht zustande.
5 Registrierung
5.1 Bei Abgabe einer Bestellung kann der Kunde durch Registrierung seine persönlichen Daten hinterlegen, wodurch Folgebestellungen vereinfacht werden können. Eine Registrierungspflicht zur Durchführung einer Bestellung besteht jedoch nicht. Der Kunde hat auch die Möglichkeit sich als Gast anzumelden, um eine Bestellung durchzuführen.
5.2 Durch die Registrierung hat der Kunde die Möglichkeit die Daten seiner Bestellung auf der Webseite des Anbieters unter Anmeldung in seinem Kunden-Konto mit seinen Kundendaten (Benutzernamen und Passwort) einzusehen und nachzuverfolgen.
5.3 Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit seiner Daten. Verzögerungen im Lieferprozess und daraus resultierende zusätzliche Kosten, welche sich aus falschen oder unvollständigen Kundendaten ergeben, gehen zu Lasten des Kunden.
5.3 Mit der automatischen Bestellbestätigung per E-Mail oder per Post, bekommt der Kunde die Vertragsunterlagen zu seiner Kenntnisnahme zugeschickt.
6 Vertragsdauer
6.1 Der Vertrag über eine Einzellieferung hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von einer Lieferung.
6.2 Für Abonnements gelten die Kündigungsfristen, welche auf der Webseite des Anbieters beim jeweiligen Angebot angegeben sind.
7 Preise, Versandkosten, Rücksendekosten
7.1 Der Gesamtpreis errechnet sich aus den folgenden Komponenten: Artikelpreis + Lieferkosten + Verpackungskosten + Mehrwertsteuer. Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben.
7.2 Zusätzliche Liefer- und Versandkosten sind anhängig von den Konditionen des jeweiligen Dienstleisters und werden während des Bestellvorganges gesondert angegeben.
7.3 Der Anbieter liefert keine Waren in Länder außerhalb der EU.
7.4 Bei Teillieferungen fällt die Versandkostenpauschale jeweils nur einmal an.
7.5 Ab einem bestimmten Preis, welcher der Webseite zu entnehmen ist, (und welcher sich an dem Standort des Kunden orientiert), werden keine Verpackungs- und Lieferkosten berechnet.
7.6 Kosten, welche sich aus Zahlungen aus dem Ausland außerhalb der EU ergeben, gehen zu Lasten des Kunden.
7.7 Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
8 Zahlungsbedingungen
8.1 Bezahlmöglichkeiten kann der Kunden aus dem Onlineshop des Anbieters entnehmen.
8.2 Vorauskasse: der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und per E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
8.3 Rechnung: der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit der Lieferung verschickt wird, innerhalb von 5 Werktagen auf das dort angegebene Konto zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.
8.4 Kreditkarte: bei Zahlung über Kreditkarte muss der Kunde der Karteninhaber sein. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt nach Versand der Ware.
8.5 Ein Zurückbehaltungsrecht des Kunden, welches nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen.
9 Vorbehalte
9.1 Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht oder zu einem späteren Zeitpunkt, welcher dem Kunden mitgeteilt wird, zu erbringen. Im Falle einer Lieferverzögerung bleibt dem Kunden das Recht vorbehalten von dem Vertrag zurück zu treten.
9.2 Tritt der Anbieter in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
10 Lieferbedingungen
10.1 Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 1 Tag. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung innerhalb 1 Woche nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit beträgt 3 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist.
10.2 Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager bzw. aus dem Lager eine Vertragspartners, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist.
10.3 Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere durch höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.
11 Gewährleistung
11.1 Verbrauchern steht für die angebotenen Leistungen ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht nach den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) zu. Sofern hiervon abgewichen wird, richtet sich die Gewährleistung nach den hierzu verfassten Regelungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
11.2 Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung bzw. nach Öffnung und Teilverzehr der Ware auftritt.
11.3 Ist der Kunde Unternehmer, wird für Neuwaren die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr bzw. das Mindesthaltbarkeitsdatum beschränkt. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.
11.4 Waren, welche geöffnet wurden, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
11.5 Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Anbieter hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
12 Garantien
12.1 Der Anbieter bietet für seine Leistung dem Kunden eine Beschaffenheitsgarantie. Damit sichert der Anbieter folgende Beschaffenheit der Leistung zu: Verpackung ist unverletzt und der Inhalt entspricht der Beschreibung auf der Verpackung.
12.2 Frischegarantie. Der Anbieter bietet für seine Leistung dem Kunden eine Haltbarkeitsgarantie. Damit sichert der Anbieter für die Garantiefrist folgende Beschaffenheit zu: Verpackung ist unverletzt und der Inhalt entspricht der Beschreibung auf der Verpackung. Die Garantiefrist beträgt 3 Monate.
13 Vertragsgestaltung
Ist der Kunde Unternehmer, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und/ oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, bei Versendung mit der Auslieferung der Ware an den ausgewählten Dienstleister hierfür auf den Kunden über. Der Kunde hat folgende Möglichkeit auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen: Der Kunden kann sich registrieren und seine Bestelldaten im Kundenbereich einsehen. Dieser Bereich findet sich auf folgender Seite: Kundenbereich der Webseite. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges so lange online korrigieren bis der Bezahlvorgang abgeschlossen ist. Danach besteht eine Möglichkeit der Korrektur nur über einen Anruf oder eine E-Mail.
14 Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht den Vertrag, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (Im Falle eines Kaufvertrags).
- an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden.
- an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken.
- an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg. Beim Eintreten mehrerer Alternativen ist der jeweils letzte Zeitpunkt maßgeblich.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde
primeQ Valencia SL
vertreten durch Gunter Barbosa-Friedrich oder Ana Barbosa
Calle San Fernando 19, 46183 Valencia
Tel.: +34 643 98 24 83
E-Mail: g.barbosa@primeq.es | a.barbosa@primeq.es
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertag widerruft, hat der Anbieter ihm alle Zahlungen, die der Anbieter von ihm erhalten habt, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde einer andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Ware beim Anbieter eingegangen ist oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware zurückgesendet wurde. Für die Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall wird dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat.
Im Falle von Genussmitteln, für welche das Widerrufsrecht ausgeübt wird, bezieht sich das Widerrufsrecht ausschließlich auf ungeöffnete Lebens- oder Genussmittel. Geöffnete Lebens- oder Genussmittel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an
primeQ Valencia SL,
Gunter Barbosa-Friedrich,
Calle San Fernando 19, 46183 Valencia
Tel: +34 643 98 24 83
E-Mail:: g.barbosa@primeq.es | a.barbosa@primeq.es
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
15 Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt.
Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.
16 Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.
17 Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich spanisches Recht Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden der Sitz des Anbieters.
18 Datenschutz
18.1 Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
18.2 Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat.
18.3 Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des europäischen Datenschutzgesetzes eingehalten.
18.4 Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat.
18.5 Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.
18.6 Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern.
18.7 Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüsse auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden:
primeQ Valencia SL
vertreten durch Gunter Barbosa-Friedrich und Ana Barbosa
Calle San Fernando 19, 46183 Valencia
Tel: +34 643 98 24 83
E-Mail:: g.barbosa@primeq.es | a.barbosa@primeq.es
19 Verhaltenskodex
Folgendem Verhaltenskodex haben wir uns unterworfen: eigener Verhaltenskodex. Der Verhaltenskodex kann unter folgender URL elektronisch abgerufen werden:
Der Verkäufer hat sich den Trusted Shops Qualitätskriterien unterworfen, die im Internet unter http://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf einsehbar sind.
20 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.
Funtasty Food® ist eine eingetragene Marke der Fa. primeQ Valencia SL®
